Chaakra Consulting merupakan perusahaan konsultan manajemen dan bisnis yang menempatkan sumber daya manusia sebagai salah satu pilar utama dalam pencapaian tujuan organisasi. Untuk memastikan karyawan dapat menjalankan peran profesionalnya secara optimal, kondisi kesejahteraan kerja (well-being) yang sehat menjadi aspek yang krusial. Namun, berdasarkan hasil observasi dan asesmen awal yang dilakukan oleh mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Airlangga selama pelaksanaan Airlangga Psych Internship (API), ditemukan indikasi tingginya tingkat job stress serta rendahnya job involvement pada karyawan. Kondisi tersebut berpotensi memicu munculnya counterproductive work behavior (CWB) yang dapat berdampak negatif terhadap kinerja individu maupun kualitas lingkungan kerja secara keseluruhan. Temuan ini menegaskan pentingnya perancangan intervensi psikologis yang terstruktur dan berbasis penelitian untuk mendukung karyawan sekaligus meningkatkan kualitas organisasi.
Menindaklanjuti permasalahan tersebut, dilaksanakan kegiatan intervensi psikologis dalam rangka program Airlangga Psych Internship (API) yang bertempat di Chaakra Consulting pada tahun 2025. Kegiatan ini dirancang dan dilaksanakan oleh mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Airlangga sebagai peserta magang, dengan pendampingan dosen pembimbing serta supervisor lapangan dari Chaakra Consulting. Selain itu, kegiatan ini juga melibatkan narasumber internal yang memiliki pemahaman mendalam mengenai kondisi dan kebutuhan organisasi, sehingga intervensi yang dikembangkan selaras dengan konteks kerja serta dinamika karyawan di Chaakra Consulting.
Berdasarkan kebutuhan yang telah diidentifikasi, peneliti merancang intervensi “C-STEP: Chaakra Strengthening Engagement & Performance” yang terdiri atas dua program utama. Program pertama, C-STEP: Workplace Well-Being Mastery Program, bertujuan untuk menurunkan job stress melalui tiga materi, yaitu Stress Mirror yang berfokus pada pengenalan respons emosional terhadap stres kerja, Job Stress Reduction Toolkit yang menekankan pengelolaan kecemasan kerja secara adaptif, sertaJob Stress Prevention Essentials yang berfokus pada pengelolaan waktu dan pencegahan stres kerja. Program kedua, C-STEP: Rebuilding the Employee–Work Connection, bertujuan meningkatkanjob involvement melalui lima materi utama. Re-Engage diarahkan untuk membantu karyawan menemukan kembali nilai personal yang relevan dengan pekerjaannya, Re-Identify bertujuan memperkuat pemaknaan pekerjaan sebagai bagian dari identitas profesional, Take Ownership difokuskan pada penumbuhan rasa kepemilikan terhadap pekerjaan dan pengembangan inisiatif kerja secara proaktif,Stay Healthy bertujuan meningkatkan kemampuan regulasi emosi dalam menghadapi tuntutan kerja, serta Grow & Contribute diarahkan untuk mengidentifikasi dan mengoptimalkan kekuatan individu guna meningkatkan kontribusi kerja secara berkelanjutan.
Pelaksanaan program C-STEP memberikan dampak positif berupa meningkatnya kesadaran karyawan terhadap pentingnya kesejahteraan psikologis, pengelolaan stres kerja yang lebih adaptif, serta penguatan keterlibatan psikologis terhadap pekerjaan. Dampak tersebut sejalan dengan SDGs 3 (Good Health and Well-Being) melalui upaya peningkatan kesehatan mental dan well-being karyawan, SDGs 5 (Gender Equality) dengan mendorong lingkungan kerja yang aman dan suportif secara psikologis bagi seluruh karyawan tanpa memandang peran maupun latar belakang, SDGs 10 (Reduced Inequalities) melalui pendekatan intervensi yang inklusif dan setara, serta SDGs 17 (Partnerships for the Goals) melalui kolaborasi antara institusi pendidikan dan dunia pekerjaan. Dengan demikian, kegiatan ini tidak hanya memberikan manfaat bagi Chaakra Consulting, tetapi juga berkontribusi pada pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan.
