Hasil tes/sertifikat ACAT tidak ada di email saya dalam waktu 1x24 jam seperti yang telah dijanjikan, mengapa demikian?
Terdapat beberapa kemungkinan penyebab:
- Email masuk ke folder spam.
- Alamat email yang Anda daftarkan berbeda dengan yang Anda gunakan saat itu - silakan mengecek di alamat email yang telah terdaftar.
- Kapasitas penyimpanan email Anda sudah penuh sehingga tidak dapat menerima email dari luar - hapus email lama yang sudah tidak diperlukan untuk memberi ruang kosong.
- Layanan email yang Anda gunakan sedang mengalami gangguan - silakan mencoba mengirimkan email dari/ke layanan yang berbeda untuk memastikan.
Untuk poin no. 3 dan 4, kami persilakan untuk menghubungi kami terkait dengan pengiriman ulang.